【重要なお知らせ】 APAC起動中に長時間各ソフトを放置するとエラーが発生する件について
平素より弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在、APAC各ソフトをご利用中にエラー(注釈1)が発生するというご連絡をいただいております。
注釈1:
エラー番号は、下記の通りです。
・エラー(53):ファイルが見つかりません。(File not found)
⇒ファイルが存在しない、またはファイル名やパスに誤りがある場合に発生することがあります。
・エラー(75):パス名が無効です。(File Access Error)
⇒例えば、読み取り専用ファイルを書き込みしようとした場合や、別のプログラムが既にファイルを使用している場合など。
※現時点の発生件数:MECH/2件、DUCT/1件。
原因として、ソフトを起動したまま長時間放置するとWindows 10のTempフォルダ下の「ファイル自動削除機能」が動作し、
データを保存できず異常終了が起きるということが考えられます。
[解決方法について]
・作業中こまめにデータの保存やバックアップ等をおこなっていただけますと、このエラーが避けられると思われます。
今後とも「APACシリーズ」を宜しくお願いいたします。