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この記事で解決できること
- くじらやの中古パソコンのリアルな評判が分かる
- 実際の利用者の口コミから良い点・悪い点が理解できる
- 自分にとってくじらやが合っているかが分かる
「中古パソコンを買いたいけど、信頼できるショップはどこ？」と迷っていませんか？ くじらやは、コスパの良さと手厚いサポートで評判の中古パソコンショップです。
この記事を書いた人
ITエヴァンジェリストのT編集長です。IT業界一筋35年、DX・インフラ構築の専門家です。
IT業界のプロが、くじらやの評判を詳しく解説しますね。
本記事では、くじらやの口コミや評判を徹底的に調査し、購入前に知っておくべきメリット・デメリットを詳しく解説します。中古パソコン選びで失敗しないためのポイントも紹介するので、ぜひ参考にしてください！
この記事を読んでわかること
- くじらやの中古パソコンの評判や口コミがわかる
- 実際の購入者のレビューからリアルな使用感が見える
- 公式サイトと楽天市場店の違いがはっきり理解できる
- くじらやの返品・保証制度の内容が確認できる 自分にくじらやが向いているかどうかが判断できる
「中古だけど、本当に大丈夫？」と感じたあなたへ
くじらやとは？基本情報を解説
くじらやは、中古パソコンを専門に取り扱う通販ショップとして、多くの利用者に支持されています。この章では、くじらやの運営会社や歴史、特徴、取り扱っている中古パソコンの種類や価格帯について詳しく解説します。
「中古だけど、本当に大丈夫？」と感じたあなたへ
くじらやの運営会社と歴史
くじらやを運営している会社やその成り立ちについて紹介します。どのような背景を持つ企業が運営しているのかを知ることで、ショップの信頼性を確認する材料になります。
くじらやを運営しているのは、株式会社パコネットという企業です。2004年に設立され、東京都八王子市に拠点を構えています。中古パソコン市場は年々拡大しており、その中でもくじらやさんは長年の実績と信頼を築いてきました。
くじらや運営会社
- 社 名：株式会社パコネット
- 設 立：2004年12月17日
- 本 社：東京都八王子市中野上町2-29-3
- 資本金：300万円
- URL：https://www.pckujira.jp/
もともと、くじらやさんはパソコンのリサイクルを通じて環境保護に貢献することを目的としてスタートしました。現在では、品質の良い中古パソコンを提供しながら、企業や個人にリーズナブルで安心な選択肢を提供しています。
また、くじらやさんの売上の一部は、海洋ごみの問題に取り組む一般社団法人JEANに寄付されており、環境保護活動にも力を入れている点が特徴的です。
くじらやはこんなに種類あるんだ！と思わず見入る品ぞろえ
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くじらやの特徴と強み
くじらやが他の中古パソコンショップと比べてどのような強みを持っているのかを解説します。利用者にとってどのようなメリットがあるのか、具体的なポイントを紹介します。
くじらやさんの特徴として、「永久無料サポート」が挙げられます。これは、購入後のパソコンに関する疑問やトラブルに対して、保証期間が過ぎても相談ができるサービスです。他の中古パソコンショップでは保証期間終了後のサポートが有料になることが多いですが、くじらやさんでは無料で対応してくれます。
また、「7日間の返品可能サービス」も提供されており、購入後に万が一商品に満足できなかった場合でも返品が可能です。これにより、「中古パソコンの購入に不安がある」という方でも安心して利用できる仕組みになっています。
さらに、くじらやさんは商品の品質チェックとクリーニングに力を入れており、出荷前には動作確認を徹底して行っています。中古パソコンの不安要素である「故障リスク」を最小限に抑えているのも強みの一つです。
「中古だけど、ちゃんとサポートしてもらえるの？」と不安な方へ
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くじらやの中古パソコンの種類と価格帯
くじらやで取り扱っている中古パソコンの種類や価格帯について詳しく紹介します。どのようなニーズに対応できるのかを知ることで、自分に合ったパソコンを見つける手助けになります。
くじらやさんでは、ノートパソコン、モバイルパソコン、ゲーミングPCなど、さまざまな種類の中古パソコンを取り扱っています。
- ノートパソコン: 20,000円～70,000円程度
- モバイルパソコン: 30,000円～80,000円程度
- ゲーミングPC: 50,000円～120,000円程度
価格はスペックや状態によって異なりますが、一般的に5万円以内でも十分な性能のパソコンを購入できるのが特徴です。特に、ゲーミングPCはコストパフォーマンスが高く、手軽にゲームを楽しみたい方におすすめです。
また、くじらやさんではオフィスソフト（WPS Office）が一部商品に無料付属しているため、仕事や学習用途にも最適な選択肢となります。
このように、くじらやさんは幅広い価格帯と種類のパソコンを取り揃えており、それぞれのニーズに合った商品を見つけることができます。
「くじらやにどんなパソコンがあるの？」と気になった方へ
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くじらやの口コミ・評判を徹底リサーチ
中古パソコンを購入する際、実際の利用者の声は非常に重要です。特にネット通販では、商品の実物を確認できないため、「発送のスピード」や「商品の状態」、「サポート体制」などの評判を知っておくことで、安心して購入できます。
この章では、くじらやを利用したユーザーの口コミを徹底的に調査し、良い口コミと評判のポイントを紹介します。
「中古って、やっぱり不安…」と思った方へ
くじらやの良い口コミ・評判
くじらやの口コミを調べると、特に多くの人が評価しているのが以下の4点です。
- 迅速な発送対応
- 梱包の丁寧さ
- サポートの手厚さ
- コストパフォーマンスの良さ
これらの項目について、それぞれ詳しく紹介していきます。
評判のくじらやパソコン、実際にどんなのがあるの？
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迅速な発送対応（注文からの到着時間）
くじらやは、注文後の発送スピードが非常に早いと評判です。
「注文した翌日に届いた！」
「すぐにパソコンを使いたかったので、スピーディーな発送はありがたい」
といった声が多数あります。くじらやの公式サイトには「決済確認後、最短当日発送」と記載されており、実際にその対応を行っていることが伺えます。
ただし、土日祝日は休業日となるため、注文のタイミングによっては発送が翌営業日になることもあります。それでも、平均的に1～3日以内に届くケースが多く、発送スピードに関しては高評価を得ています。
「くじらやって、どれくらいで届くの？」と気になる方へ
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丁寧な梱包で安心して受け取れる
中古パソコンは精密機器のため、輸送中の破損が気になるところですが、くじらやの梱包に関しては「丁寧で安心できる」という評価が目立ちます。
しっかりした梱包材で守られていたので安心した
緩衝材が多く、配送時の衝撃からパソコンがしっかり守られていた
といった声が多く、輸送中の破損リスクが低いことがわかります。特に、くじらやは中古パソコンを取り扱う専門店のため、精密機器の取り扱いには細心の注意を払っていることが伝わります。
また、開封するとすぐに使える状態になっていることも評価されています。
「中古だからこそ、梱包の丁寧さが気になる…」という方へ
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サポートの充実度が高い（LINE・電話・メール）
くじらやは、「サポートが手厚い」という点でも非常に高い評価を受けています。特に初心者にとっては、中古パソコンの使用方法やトラブル対応に不安を感じることが多いため、購入後のサポートが充実しているかどうかは重要なポイントです。
くじらやでは、以下の3つの方法でサポートを提供しています。
- LINEサポート（本店購入者限定）
- メールサポート
- 電話サポート
特にLINEサポートは、写真を送って質問できるため、パソコン初心者でも問い合わせしやすいと好評です。
問い合わせたらすぐ返信が来て、親切に対応してくれた
LINEで質問したらすぐに対応してくれて助かった！
といった声が多く、トラブル時にも安心して相談できる体制が整っています。
中古パソコンは「買ったあとが不安」…そんなあなたに
＞＞＞くじらやのサポート体制、ここでしっかり確認！
コスパの良さ（価格と性能のバランス）
くじらやのもう一つの大きな魅力は、コストパフォーマンスの高さです。
くじらやでは、ノートパソコンは2万円台～、ゲーミングPCは5万円台～と、比較的手頃な価格で販売されています。
このスペックでこの値段なら大満足！
中古だけど、しっかり整備されていて快適に使えている
といった口コミが多く、新品のパソコンよりもお得に手に入れたい人には最適な選択肢となっています。
特に、くじらやでは「WPS Office（オフィスソフト）」が付属するモデルもあり、追加でソフトを購入する必要がないため、よりお得に感じる利用者が多いようです。
「この価格でこの性能って本当？」と思ったあなたへ
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くじらやの悪い口コミ・評判
どんなに評判の良いショップでも、全ての利用者が満足しているわけではありません。くじらやも例外ではなく、一部の購入者からはネガティブな口コミが寄せられています。
主に以下のような点が指摘されています。
- 商品の状態が思ったより良くなかった
- 初期不良や故障のリスクがある
- サポート対応に不満を感じた
- 返品や交換対応に手間がかかった
ここでは、それぞれの具体的な口コミ内容を紹介しながら、どのような注意点があるのかを解説します。
「悪い口コミを見てちょっと不安…」というあなたに
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商品の状態（キズや使用感が思ったよりある）
中古パソコンを購入する際に多くの人が気にするのが、「実際の商品の状態がどれくらい綺麗なのか」という点です。くじらやの口コミを見ても、「想像以上にキズや使用感があった」という声が一部見られます。
キーボードの文字がかすれていて、予想以上に使い込まれた感じがした
商品説明には小キズありと書かれていたが、思ったより目立つキズがあった
天板のキズは気にならないが、キーボードにテカリがあるのは残念だった
くじらやでは「訳あり商品」として販売されているものもあり、状態によって価格が変動します。見た目の状態にこだわる人は、購入前に商品説明欄をしっかり確認することが重要です。
また、公式サイトでは「外観ランク」の表示があるため、できるだけランクの高い商品を選ぶことでキズが少ないパソコンを購入できる可能性が高いでしょう。
「どのくらいのキズなら許容できるか？」と悩んだら
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初期不良・故障リスクについて
中古パソコンは、新品と比べるとどうしても初期不良や故障のリスクが高くなります。くじらやの口コミにも、購入後すぐにトラブルが発生したという声が見られます。
電源を入れても起動しなかった
使い始めて数日でフリーズが頻発するようになった
HDDが異音を出していて、不安になった
ただし、くじらやでは「30日間の保証期間」が設けられており、初期不良が発生した場合は無償で修理や交換対応をしてもらえます。
万が一のトラブルを避けるためには、商品が届いたらすぐに動作確認をすることが大切です。特に、電源のオンオフ、キーボードの動作、インターネット接続、ディスプレイの映りなどをチェックしておくと安心です。
「やっぱり中古って不安かも…」と感じた方へ
＞＞＞くじらやの実際の対応や保証内容をこちらでご確認ください
サポートの対応に満足できなかった事例
くじらやのサポートは全体的に高評価を得ていますが、一部のユーザーからは「対応がいまいちだった」という声もあります。
問い合わせたが、返信が遅かった
電話がつながりにくく、何度もかけ直す必要があった
サポートの対応が機械的で、親身に対応してくれなかった
特に、混雑している時期（セール期間や年末年始）は、問い合わせの対応が遅くなることがあるようです。
また、「本店で購入した場合はLINEでのサポートが利用できるが、楽天市場店ではLINEサポートが使えない」という違いもあるため、サポートを重視するなら本店での購入を検討すると良いでしょう。
サポートへの問い合わせは、できるだけ詳細な情報をまとめて伝えることで、スムーズに対応してもらえる可能性が高くなります。
「くじらやの対応が冷たかったら嫌だな…」と感じたあなたへ
＞＞＞くじらやのリアルなサポート情報はこちら
返品や交換対応の手間
くじらやでは、7日以内であれば理由を問わず返品可能という制度がありますが、返品や交換に手間がかかると感じる人もいるようです。
返品するために梱包し直すのが面倒だった
返品の際の送料負担が思ったより高かった
交換対応はしてもらえたが、再発送に時間がかかった
くじらやの返品制度では、お客様都合の返品の場合、送料は自己負担となります。
また、返品手続きを進めるには、事前にサポートへ連絡をする必要があるため、スムーズに対応してもらうためには早めの連絡が重要です。
返品や交換をスムーズに進めるためには、商品が届いたらすぐに状態を確認し、問題があれば早めに連絡するのがポイントです。
「送料や連絡方法、わかりにくそう…」という方へ
＞＞＞くじらやの返品・交換のルールをわかりやすく解説しています
くじらやの中古パソコンはどんな人におすすめ？
中古パソコンを購入する際、「本当に自分に合った選択なのか？」と不安になる方も多いでしょう。くじらやのパソコンは、コスパの良さやサポートの充実度で高評価を得ていますが、中古品ならではの注意点もあります。
ここでは、くじらやの中古パソコンがどんな人に向いているのか、逆にどんな人にはおすすめできないのかを詳しく解説します。
「結局どんなパソコンがあるの？」と迷ったら
くじらやをおすすめできる人
くじらやの中古パソコンは、特に以下のような方におすすめです。
コスパ重視でできるだけ安くパソコンを購入したい人
新品のパソコンは高価ですが、中古パソコンなら同じ予算でもより高性能なモデルを手に入れることができます。
くじらやでは、以下の様に価格帯のバリエーションが豊富です。
- 3万円台でOffice付きのノートパソコンが手に入る
- 5万円前後でゲーミングPCのエントリーモデルが購入できる
- 最新世代のPCよりもコスパの良い高性能モデルが揃っている
「とりあえず安くて動くパソコンが欲しい」「コスパを重視したい」という方には最適な選択肢でしょう。
3万円台でOffice付き中古パソコンが見つかるかも？
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子供用・サブPCとして使いたい人
子供の学習用や、サブPCとして中古パソコンを検討している方にも、くじらやのパソコンはおすすめです。
- オンライン授業用に：動画視聴やZoom会議程度なら、3～4万円のモデルでも十分対応可能
- タイピングやプログラミング学習用に：お手頃価格でPCを用意できるため、初めての1台として最適
- サブPCとして活用：メインPCの故障時のバックアップや、持ち運び用のサブ機としても便利
特に、「バッテリーが弱いがAC電源で使用可能」というモデルが多いため、自宅で使う分には問題ないでしょう。
くじらやなら、子ども用にも安心して選べる
＞＞＞くじらやで 学習パソコンやサブPC向けモデルを見てみる
パソコンの基本的な設定ができる人
くじらやのパソコンは初期設定済みで届きますが、中古品という性質上、細かい設定やメンテナンスが必要になることもあります。
例えば、以下のようなスキルがある方なら、さらに長く快適に使えるでしょう。
- Wi-Fiの接続設定を自分で行える
- Windowsのアップデートやドライバの更新ができる
- SSDの増設やメモリの交換に興味がある
ただし、初心者でもLINEサポートを利用すれば質問しながら設定を進めることができます。
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くじらやをおすすめできない人
一方で、以下のような方には、中古パソコンの購入はあまりおすすめできません。
完全に新品同様の状態を求める人
くじらやの中古パソコンは、丁寧に外観クリーニングが施されており、見た目も清潔感があります。ただし、中古品の特性上、多少のキズや使用感が見られることもあるのが実情です。
そのため、**「絶対にキズのないPCが欲しい」「新品のような外観でないとイヤ」**という方には、新品のパソコンを選んだほうが満足度は高いかもしれません。
特に、クライアントとの打ち合わせやプレゼンなど、ビジネスシーンでの第一印象を重視する場合は、新品のPCのほうが安心と感じる方も多いでしょう。
とはいえ、くじらやの中古パソコンは品質チェックやサポート体制が非常に充実しており、「中古だけど信頼できる」と多くのユーザーから高く評価されています。
「中古だけど、本当に安心して使えるの？」と気になる方へ
＞＞＞くじらやが信頼され続ける理由を見てみる
最新のハイスペックPCを求める人
中古パソコンは、基本的に発売から数年が経過したモデルが中心のため、最新のCPUやグラフィックス性能を重視する方にはやや物足りなく感じる場合があります。
たとえば、以下のような用途を考えている方には、中古パソコンだとスペック不足になる可能性があります。
- 動画編集や3Dゲームを高画質で楽しみたい
- AI・機械学習などの重い処理をしたい
- 最新のゲーミングPCと同じレベルの性能を求める
こういった方には、新品のBTOパソコン（カスタマイズ可能なPC）を選んだほうが、パフォーマンスや満足度の面で安心でしょう。
とはいえ、「コスパ良くゲーミング環境を整えたい」という方には、くじらやのゲーミングPCラインナップも必見。中古とはいえ、十分なスペックを備えたモデルが豊富に揃っています。
「高性能なのに、こんなにお手頃？」と驚くかも
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くじらやの購入手順と注意点
くじらやで中古パソコンを購入する際は、公式サイトと楽天市場のどちらを利用するかを決める必要があります。また、購入後の満足度を高めるために、商品ページの確認方法や保証内容についても理解しておきましょう。
この章では、くじらやでの購入手順と、購入前に注意すべきポイントについて詳しく解説します。
「買ってから後悔したくない…」と思ったら
くじらやでの購入手順（公式サイト・楽天市場）
くじらやで中古パソコンを購入する方法には、公式サイトと楽天市場の2つの選択肢があります。それぞれの購入手順と特徴を見ていきましょう。
公式サイトでの購入手順
Step1:くじらや公式サイト（https://www.pckujira.jp/）にアクセス
- 公式サイトでは全商品のラインナップを確認できます。
- 楽天市場店では取り扱っていないモデルもあるため、選択肢が広がります。
Step2：カテゴリや検索バーを使って希望のパソコンを探す
- ノートパソコン・デスクトップPC・ゲーミングPCなど、カテゴリ別に分かれています。
- 価格帯・スペック・メーカーで絞り込みが可能です。
Step3:商品ページでスペック・保証内容を確認し、カートに追加
- 詳細なスペックや状態が記載されています。
- 保証内容や返品ポリシーも確認しましょう。
Step4:ご購入手続き進み注文確定
- ご購入手続きで、購入者情報の入力、支払い方法を選択し、注文を確定する。
- クレジットカード、Amazon Pay、楽天ペイ、PayPay、銀行振込などが利用可能です。
- 代引き（手数料あり）にも対応しています。
Step5:最短で当日～翌営業日に発送され、2～3日で到着
- いつでも相談できる永久無料サポート付きです。
- 公式サイトはLINEサポートが利用可能なので、購入後の相談もしやすいです。
迷ったときは、公式サイトを見に行くのが一番早い！
楽天市場店での購入手順
Step1:楽天市場の「くじらや楽天市場店」にアクセス
- 楽天ポイントを貯めたい・使いたい場合は楽天市場がおすすめです。
- ただし、公式サイトに比べて取り扱い商品数は少なめです。
Step2:カテゴリのメニューから希望のパソコンを探す
- 「価格帯」「スペック」「メーカー」などを指定できます。
- 楽天市場では購入者の口コミを参考にできるのがメリットです。
Step3:ご希望の商品を買い物かごに追加した後に購入手続きをおこない、注文確定
- 楽天カードや楽天ポイントでの支払いが可能です。
- 公式サイトと比べると決済方法が少ない点に注意。
Step4:注文確定後、最短で当日～翌営業日に発送される
- 楽天市場店でも公式サイトと同じLINEサポートを受けることができます。
楽天ポイントを使って、お得にゲット！
くじらやで購入する際の注意点
くじらやで中古パソコンを購入する際は、商品ページの確認・保証内容の把握・予算に合った選び方が重要です。
商品ページのチェックポイント（スペック・状態の確認）
中古パソコンは新品とは異なり、モデルごとに状態が異なります。そのため、購入前に商品ページでしっかり確認することが大切です。
1.スペックの確認
- CPU（Core i5以上推奨、ゲーム用途ならCore i7）
- メモリ（8GB以上が快適、16GBあれば余裕）
- ストレージ（SSD搭載なら動作が速い）
2.商品の状態の確認
- 「Aランク（傷がほぼなし）」～「Cランク（傷・使用感あり）」の表記をチェック
- 「キーボードのテカリ」や「液晶のムラ」など、詳細な説明を読む
3.付属品の確認
- ACアダプターの有無
- WPS Office（Microsoft Office互換ソフト）が付属するか
保証内容と返品ポリシーを確認
くじらやの保証内容と返品ポリシーは、購入前にしっかり把握しておきましょう。
1.保証内容
- 商品到着から30日間は初期不良対応（無料修理または交換）
- 永久無料サポート（操作や設定の相談ができるが、物理修理は対象外）
2.返品ポリシー
- 7日以内なら理由を問わず返品可能（ただし送料は購入者負担）
- 返品時は「元の状態に戻すこと」が必要（付属品や梱包材の保管が重要）
3.保証対象外となるケース
- 水没や落下などの自己責任による故障
- OSのアップグレードや改造後の不具合
予算に応じたモデルの選び方
予算に合わせた最適なパソコンを選ぶために、目的別のおすすめスペックを紹介します。
| 予算 | 用途 | おすすめスペック |
|---|---|---|
| 3～5万円 | ネット・動画視聴・Office作業 | Core i5（第4世代以上）/ 8GBメモリ / SSD 256GB |
| 5～7万円 | ゲーミング入門・動画編集 | Core i7（第6世代以上）/ 16GBメモリ / SSD 512GB |
| 7万円以上 | 高負荷作業・最新ゲーム | Core i7（第8世代以上）/ 16GB以上 / SSD 1TB + HDD |
- 低予算でもSSD搭載モデルを選ぶと快適度がUP
- ゲーム用途ならグラフィックボード搭載モデルが必須
- 中古でも高スペックなモデルを狙うなら5万円以上の予算が安心
中古だからこそ、細かいところまでチェックしたい
くじらやの公式サイト vs 楽天市場店 どっちで買うべき？
くじらやで中古パソコンを購入する際、公式サイトと楽天市場店のどちらを利用すべきか迷う方も多いでしょう。
それぞれの店舗にはメリット・デメリットがあり、目的や状況に応じて選ぶのがベストです。この章では、公式サイトと楽天市場店の違いを比較しながら、それぞれのメリット・デメリットを解説します。
「楽天と公式、どっちがいいの？」と迷った方へ
公式サイトで購入するメリット・デメリット
くじらやの公式サイト（https://www.pckujira.jp/）では、楽天市場店では取り扱っていないモデルや、独自のサポートを提供しています。
迷ったときは、公式サイトを見に行くのが一番早い！
公式サイトのメリット
1.全商品が揃っている
楽天市場店では一部の人気モデルしか販売されていませんが、公式サイトではすべての商品が購入可能です。希望のスペックや価格帯に合わせて、幅広い選択肢から選べます。
2.支払い方法が豊富
公式サイトでは、クレジットカード、Amazon Pay、楽天ペイ、PayPay、銀行振込、代金引換（手数料あり）など、幅広い決済方法が利用できます。特にPayPayに対応している点は、楽天市場店にはない利便性です。
3.お得なセールやキャンペーンがある
公式サイトでは、楽天市場では実施していない独自のセールやクーポンを提供することがあります。特に、メルマガやLINEで割引情報が届くので、お得に購入できる可能性があります。
公式サイトのデメリット
1.楽天ポイントが貯まらない・使えない
楽天市場のように、購入時に楽天ポイントを貯めたり使ったりすることができません。楽天ポイントを活用したい方にはデメリットになります。
2.レビューが少ない
楽天市場店では購入者のレビューを確認できるため、実際の評判をチェックしやすいですが、公式サイトでは口コミの掲載が少ないため、購入前に不安を感じるかもしれません。
3.価格が若干高い場合がある
一部の商品は、楽天市場のポイント還元を考慮すると、楽天で購入したほうがお得なケースがあります。価格だけでなく、サポートの有無や決済方法も考慮して選ぶ必要があります。
選べる商品数もサポートも、やっぱり公式が一番安心。
＞＞＞【くじらや公式サイト】で自分にぴったりの1台を探してみる
楽天市場店で購入するメリット・デメリット
くじらやは楽天市場にも出店しており、「中古パソコン くじらや」楽天市場店（https://www.rakuten.co.jp/pckujira/）からも購入できます。楽天ユーザーにとっては大きなメリットがありますが、いくつかの注意点もあります。
楽天ポイントを使って、お得にゲット！
楽天市場店のメリット
1.楽天ポイントが貯まる＆使える
楽天市場で購入すると、楽天ポイントが付与されます。楽天スーパーSALEやお買い物マラソンのタイミングで購入すれば、ポイント還元率が大幅にUPすることも。貯めたポイントを次回の買い物に使えるので、楽天ユーザーにとっては非常にお得です。
2.購入者のレビューを参考にできる
楽天市場店には多くの購入者レビューが投稿されており、商品の評判や品質を事前に確認できます。例えば「このモデルは動作が快適だった」「思ったよりも傷が目立つ」など、実際の購入者の声をチェックできるのは楽天市場店の大きな強みです。
3.楽天市場のキャンペーンで割引を受けられる
楽天市場では頻繁にクーポン配布やポイントアップキャンペーンが開催されています。タイミングによっては、公式サイトよりも実質価格が安くなることもあります。
楽天市場店のデメリット
1.取り扱い商品が少ない
楽天市場店では、公式サイトの全商品が掲載されているわけではありません。特に最新モデルや特価商品は、公式サイトのみの取り扱いとなることが多いです。
2.決済方法が制限される
楽天市場店では、楽天カード・クレジットカード・銀行振込・代引きがメインの支払い方法になります。公式サイトで利用できるPayPayは非対応のため、普段それらの決済方法を利用している方には不便かもしれません。
楽天市場ユーザーなら、ポイント活用でさらにお得に！
＞＞＞くじらや楽天市場店をチェックする
まとめ – くじらやの評判と利用価値
この記事では、中古パソコンショップ「くじらや」について、口コミや評判、購入の流れや注意点、公式サイトと楽天市場店の違いなどを詳しく解説しました。
最後に、くじらやの評価を総括し、利用する際に押さえておくべき最重要ポイントをお伝えします。
中古でも安心できる理由、確かめてみませんか？
くじらやの口コミ・評判の総括
くじらやの評判を総合的に振り返ると、「コスパの良さ」「迅速な発送」「サポートの充実」といった点で評価が高く、初心者から上級者まで幅広い層に支持されていることがわかりました。
良い口コミの傾向
- 価格と性能のバランスが良い（コスパが高い）
- 発送が早く、すぐに手元に届く
- 梱包が丁寧で安心できる
- 購入後のサポートが充実（特にLINEサポートが便利）
中古パソコンは新品と比べるとコストを抑えられる分、品質の個体差が気になるポイントですが、くじらやではしっかりとクリーニング・整備された商品を販売しており、初心者でも安心して購入できる環境が整っています。
また、LINE・電話・メールでのサポートが充実しており、万が一のトラブル時にも相談しやすいのが強みです。
悪い口コミの傾向
- 外観のキズや使用感が思ったよりある場合がある
- 初期不良や故障のリスクがある
- サポートの対応にばらつきがある（混雑時の対応が遅れることも）
- 返品・交換の手続きがやや面倒
悪い口コミとしては、「思ったよりキズが目立つ」「すぐに不具合が出た」といった声がありました。これは中古パソコンの性質上、一定のリスクとして避けられない部分ではありますが、公式サイトの商品説明をしっかりチェックし、不安な場合は事前に問い合わせることでリスクを減らすことができます。
また、返品や交換対応についても、条件をしっかり把握しておくことが重要です。くじらやでは「理由不問の返品保証」があるため、慎重に選べば失敗するリスクは低くなります。
中古でも「安心して選べる理由」がちゃんとあります！
＞＞＞その理由を、くじらや公式サイトでチェックしてみる
くじらやを利用する際の最重要ポイント
くじらやでの中古パソコン購入を成功させるために、押さえておくべきポイントをまとめました。
1. 目的に合ったモデルを選ぶ
- サブPCや一時的な利用 → 低価格モデルで十分
- 仕事や学習用途 → Core i5以上・SSD搭載モデルを選ぶ
- ゲーミングPC → RTX3060以上のグラボ搭載モデルをチェック
用途に応じた適切なスペックのパソコンを選ぶことで、満足度の高い買い物ができます。
2. 商品ページの詳細をしっかり確認する
- 「訳あり」「傷あり」などの記載に注意
- スペックや付属品の情報をチェック
- 保証期間や返品ポリシーを事前に確認
特に「キーボードのハゲ」「画面のキズ」など、使用感に関する記述はしっかり読んでおきましょう。
3. 公式サイトと楽天市場店の違いを理解して選ぶ
- 公式サイト → すべての商品が購入できる
- 楽天市場店 → ポイント還元が魅力る
どちらで購入するかによって、サポートの有無やお得度が変わるので、自分に合った購入方法を選びましょう。
4. くじらやのサポートを活用する
- LINEサポートを活用
- トラブル時は早めに連絡（保証期間内なら無料修理対応あり）
- セットアップが不安な場合は、問い合わせて相談する
購入後のサポートが充実しているのも、くじらやの強みです。特にパソコン初心者の方は、不安を感じたらすぐに問い合わせるのがベストです。
選び方に迷ったら、まずは商品の一覧を見てみよう！
＞＞＞くじらや公式サイトでラインナップをチェックする
くじらやは「コスパ重視＆サポート重視の人」におすすめ！
総合的に見ると、くじらやはコスパの良い中古パソコンを求める人や、購入後のサポートを重視する人に向いているショップです。
- 中古パソコンでもコスパの良いモデルを探している
- 購入後のサポートが充実しているお店を選びたい
- 初心者でも安心して中古パソコンを使いたい
こういった方には、くじらやの中古パソコンがピッタリです！
逆に、絶対に新品がいい人や、スペックにこだわりたい人は、BTOメーカーの新品PCを検討したほうがよいでしょう。
最終的にどのパソコンを選ぶかは、予算・目的・サポートの有無をしっかり考えた上で決めるのがベストです。
中古パソコン購入を検討している方は、ぜひくじらやの公式サイトや楽天市場店をチェックしてみてくださいね！
中古でも安心して選べる理由がここにある